なぜWebサイトで顧客は離脱する？ “離脱理由”を引き出し、CVRを劇的に改善する方法

多くの企業がWebサイト集客に注力するものの、訪問者の多くがCV（コンバージョン）に至らず離脱してしまう現実に頭を悩ませています。「なぜ、お客様は離脱してしまうのだろう？」「どうすれば、もっとCVRを上げられるのか？」その答えは、離脱した顧客の「生の声」に隠されています。しかし、Webサイト上でその貴重な「声」を拾い上げ、改善に繋げるのは容易ではありません。 本ウェビナーでは、顧客とのダイレクトな繋がりを築くLINE施策のプロフェッショナルであるJAPAN SOLUTIONSが、離脱した訪問者から生の声を吸い上げる具体的な方法と成功事例を徹底解説。『TUNAGERU CV for LINE』を活用し、Webサイトを離脱したユーザーの「なぜ？」をLINEで直接ヒアリングし、そのリアルな「声」を基にエンゲージメントを高め、CVRを劇的に改善する秘訣をお伝えします。

開催概要

登壇者

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  株式会社JAPAN SOLUTIONS／マーケソリューション事業部 執行役員

  小野寺 泰之

  株式会社JAPANSOLUTIONS 執行役員。2019年に入社後、Eコマースとデジタルプロモーション領域で戦略立案から実行支援までを一貫して担当。企業支援実績は累計5,000商品を超え、広告・マーケティング・システム提供に至るまで幅広く対応。さらに、自社ECブランドではマーケットインの視点から商品を開発し、ローンチから10カ月で月商1億円を突破。主要ECモールでも複数の受賞歴を持つ。2024年より執行役員に就任し、より多くの企業に成果に繋がる支援を届けている。

  株式会社JAPANSOLUTIONS 執行役員。2019年に入社後、Eコマースとデジタルプロモーション領域で戦略立案から実行支援までを一貫して担当。企業支援実績は累計5,000商品を超え、広告・マーケティング・システム提供に至るまで幅広く対応。さらに、自社ECブランドではマーケットインの視点から商品を開発し、ローンチから10カ月で月商1億円を突破。主要ECモールでも複数の受賞歴を持つ。2024年より執行役員に就任し、より多くの企業に成果に繋がる支援を届けている。

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  株式会社AdAI【運営】

  WPOプラン（Webinar Process Outsourcing）

  株式会社AdAI（アドエーアイ）は、ウェビナーによるリードの創出を得意としておりウェビナーの運用代行『WPO』プランを展開中。事業開始1年目にしてウェビナー運用代行実績は200本以上。また、ウェビナーの集客ができるAIコール『AIbow（アイボウ）』も展開。2025年6月には、ウェビナーからアーカイブ配信まで継続的なリード獲得ができるメディア『Webinar Stock』もローンチ予定（一部AI機能も搭載。詳細は別途公表）ウェビナーの伴走支援が可能なため、初めてウェビナーを行う企業様〜ウェビナーを頻度高く実施されている大手企業様含めて幅広くご利用いただいております。

  株式会社AdAI（アドエーアイ）は、ウェビナーによるリードの創出を得意としておりウェビナーの運用代行『WPO』プランを展開中。事業開始1年目にしてウェビナー運用代行実績は200本以上。また、ウェビナーの集客ができるAIコール『AIbow（アイボウ）』も展開。2025年6月には、ウェビナーからアーカイブ配信まで継続的なリード獲得ができるメディア『Webinar Stock』もローンチ予定（一部AI機能も搭載。詳細は別途公表）ウェビナーの伴走支援が可能なため、初めてウェビナーを行う企業様〜ウェビナーを頻度高く実施されている大手企業様含めて幅広くご利用いただいております。