ウェビナーとは？基本からメリット・成功のポイントまで徹底解説

ウェビナーとは社会環境の変化により、オフラインで人を集めて行われていたセミナーがオンラインで行われることにより、普及してきたイベントの開催方式です。

ウェビナーを実際に開催したくても「具体的にどういうメリットがあるのか？」「開催までの流れがわからない」という方も多いのではないでしょうか。

本記事ではウェビナーの基本、メリット、開催までの流れ、そしてウェビナーを成功させるためのポイントを詳しく解説していきます。

ウェビナーとは

ウェビナーとは、ウェブ上で行われるセミナーのことです。インターネットを通じて、参加者とリアルタイムでコミュニケーションを取ることができるため、場所や時間に縛られることなく、情報共有や議論、質疑応答などが行えます。近年、オンライン会議システムの発展や、コロナ禍以降、リモートワークの普及により、多くの企業が導入を進めています。

ウェビナー開催の目的

ウェビナーの目的は大きく分けて3つに分けることができます。

認知拡大

サービスの認知拡大を目的としてウェビナーを利用する企業は多いです。新商品や新サービスの紹介やデモンストレーションをウェビナーを通して行うことで認知拡大が期待できます。

リード獲得

ウェビナーはリード獲得にも有効です。魅力的なテーマでウェビナーを開催することができれば、多くの参加者が見込め、リード獲得が可能です。

クロージング（商談獲得）

ウェビナーは既存の見込み客に対してさらに詳しい情報を提供し、ナーチャリングすることで購買意欲を高め、クロージングすることも可能です。

ウェビナーの3つのメリット

1.専門性が高く質の高い情報にアクセスできる

検索して出てくるような一般的な記事とは違い、ウェビナーでは専門性の高い内容が書かれているため、参加者はより信頼できる情報にアクセスできます。業界の第一線で活躍する専門家や経験豊富な実務者が登壇することで、参加者は最新のトレンドや実践的なノウハウを直接学ぶことができます。そうすることで、企業側は顧客からの信用を勝ち取ることにもつながります。

2.リアルタイム性があり、人・会社への愛着が湧く

資料だけでは伝わりきらない人柄や会社の魅力もウェビナーを通じて伝えられるため、会社や社員に愛着が湧き、商談に進んだ際の受注率が上がりやすくなります。リアルタイムの質疑応答など参加者同士との交流を通じて、より深い信頼関係を築くことができます。

3.共催先のハウスリストからリードを獲得できる

自社と相性の良い共催先とウェビナーを開催できると、低コストで大量のリード獲得を行うことも可能です。両社のネットワークやリードリストを活用することで、通常のマーケティング施策ではリーチが難しい顧客層にもアプローチできます。さらに、共催によって異なる専門性や視点を組み合わせることで、参加者にとってより価値の高いコンテンツを提供し、効果的なリード獲得につなげることもできます。

ウェビナーのデメリット

ウェビナーには、技術的な問題や、参加者の集中力が持続しにくい点などのデメリットも存在します。そのため、ウェビナーの内容を魅力的にし、参加者の関心を惹きつけ続ける工夫が必要です。短い時間でも理解しやすい内容にする、インタラクティブな要素を取り入れる、質疑応答の時間を設けるなど、工夫することで、参加者の集中力を維持し、効果的なウェビナーを開催することができます。

ウェビナーの種類

ウェビナーの開催方式には大きく分けて2つの開催方式があります。

1.自社ウェビナー

自社ウェビナーは、企業が独自に計画し実施するオンラインイベントです。この形式では、企業は自社の製品やサービス、専門知識を直接的に顧客や見込み客に提示することができます。自社ウェビナーの最大の利点は、ブランドメッセージの一貫性を保ちつつ、ターゲットオーディエンスとの深い関係構築が可能な点です。また、参加者データの収集や分析も容易であり、効果的なリード獲得の手段としても注目されています。

2.共催ウェビナー

共催ウェビナーは、他社と協力してコンテンツを提供するウェビナーの開催方式です。共催ウェビナでは異なる専門性や視点を持つ複数の企業が協力することで、より包括的で価値の高いコンテンツを提供することができます。さらに、各参加企業のネットワークを活用することで、より広範なオーディエンスへのリーチが可能となるため、単独で開催するよりも多くの参加者を見込むことができます。

ウェビナー開催までの流れ

ここでは実際にウェビナーを開催するまでの流れを説明していきます。

1.ウェビナーの目的を定める

ウェビナーを開催する際には、まず目的を明確にしましょう。なぜウェビナーを開催するのか、その目的が明確であれば、内容やターゲットも自然と決まってきます。ウェビナーの目的は、例えば、自社の製品やサービスの認知度向上、顧客とのエンゲージメント強化、リード獲得、新規顧客開拓など、多岐にわたります。目的を明確にすることで、ウェビナーの内容やターゲット、そして、成功指標も明確になり、より効果的なウェビナーを開催することができます。

2.日時とテーマを決定し、コンテンツを作成

ウェビナーの目的が決まったら、目的から逆算して日時やテーマ、コンテンツを決定します。ウェビナーのテーマは、ターゲットのニーズや関心に合致した内容であることが重要です。

ウェビナーのコンテンツは、具体的なペルソナ像を設定し、ペルソナ像が求める内容や構成にすることが重要です。参加者が飽きないで最後まで視聴できるようなコンテンツにすることを意識しましょう。

ウェビナーの日時は、想定するターゲットが参加しやすい時間帯を選ぶことが重要です。例えば、朝の時間帯は、仕事中で忙しい可能性が高いので、お昼時に開催することでランチ休憩と共に参加してもらえる可能性が高まります。また、ウェビナーの日時は、事前に告知し、参加者が余裕を持って登録できるようにしましょう。

3.必要な機材とツールの選定

ウェビナーを円滑に進行するためには、適切なツールと機材を選定することが重要です。配信に必要な機材を揃えましょう。ウェビナーに必要な機材は、配信形式によって異なりますが、基本的にはパソコン、ウェブカメラ、マイク、などが必要です。また、画面共有やプレゼンテーション資料の表示など、ウェビナーの内容に合わせて必要なツールを揃える必要があります。ツールの選定にあたっては、予算や使いやすさ、機能性などを考慮して選定することが重要です。

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